Зарегестрировалась в Pin Up casino 13 февраля. Прошла верификацию как положено, вносила депозиты, играла, так же делала ...
Не могу снять деньги и нужно верификацию пройти на сайте казино First — не загружаются фото.
Здравствуйте.
На сегодняшний день, не могу пройти процедуру верификации. Финансовый отдел просит выслать документ, где указаны первые 6 цифры и после...
Пожалуйста помогите с верификацией аккаунта.
Доброй ночи. Меня зовут Катерина. И так в описании было указано максимально детально вам описать ситуацию, сейчас попробую так и сделать...
Все чаще игроки сталкиваются со сложностями во взаимодействии с сотрудниками казино для получения своих выплат. Мы поставили перед собой задачу помогать таки...
Проблемы с личными аккаунтами в онлайн казино на деньги могут возникнуть у игроков, которые делают ставки даже в самых престижных залах. Но зачастую сложности с авторизацией возникают по вине самих пользователей, которые пренебрегают правилами игорного заведения. На это есть одна весомая причина – владельцы казино дорожат своими игроками, ведь сегодня выбор азартных заведений в интернете просто огромный. И если администрация не побеспокоится о своих клиентах, то он может легко сменить зал, что негативно повлияет не только на репутацию, но и на заработок казино. Однако есть еще другая причина – мошенничество, с которым владельцы казино успешно борются ежедневно.
Рассмотрим самые частые проблемы, которые могут возникнуть с учетной записью, а также проблемы с начислением бонусов игрокам, авторизацией или регистрацией в казино.
Регистрируясь и принимая правила и условия заведения, большая часть игроков не уделяют должного внимания их прочтению. А если вы планируете заводить депозиты и снимать выигрыш, то неплохо было бы изучить их более внимательно. Например, за превышение максимальной ставки или использование запрещенной стратегии при отыгрыше бонуса, вас могут приравнять к мошеннику и закрыть аккаунт. А все эти моменты описаны в правилах, хотя порой в очень завуалированной форме. Для этого мы создали раздел с подробными обзорами и рейтингом онлайн казино, где описаны все «подводные» камни заведений. Также периодически проверяйте доступность вашего казино. Каждый день вводятся новые блокировки и вполне возможно, что доступ к аккаунту был закрыт именно по этому поводу.
Самая распространенная причина блокировки аккаунта – подозрение в мошенничестве. Причины могут быть следующими:
Рассмотрим каждый из вариантов более подробно. Бонус-хантинг один из популярных видов мошенничества в онлайн казино. Как правило, пользователи регистрируются с десятках казино под разными аккаунтами с одной целью – собрать выгоду только за счет бездепозитных бонусов. Если вас заподозрят в такого рода занятии, то учетная запись будет заблокирована, а средства списаны в пользу казино. Имейте ввиду, что несколько казино могут принадлежать одному владельцу и если вы зарегистрируетесь в них только для бездепозитных призов, вас скорее всего заблокируют.
Всегда используйте только одну учетную запись в одном казино. Это правило касается абсолютно всех игорных заведений без исключения. Если вы хотите завести другой аккаунт, обратитесь в службу поддержки для закрытия предыдущего аккаунта, после чего создавайте новый. Этим пренебрегают многие игроки, за что потом расплачиваются закрытым аккаунтом.
Сговор с игроками также повлияет на вашу дальнейшую игру в заведении. Не пытайтесь обмануть казино. Последние разработки позволяют вычислить такие ставки и быстро пресечь любые попытки обмана. Эта касается не только live casino, но и игровых автоматов.
Если в вашем регионе закрыт доступ в игровой зал, обязательно проконсультируйтесь со службой поддержки на предмет использования сервисов для обхода блокировки. Администрация может предложить самые оптимальные варианты – зеркало, скачиваемая версия, VPN, Proxy или любой другой способ. Главное, чтобы этот факт был всегда согласован с менеджерами заведения.
Однако не все топ 10 лучших казино онлайн Украины могут поддерживать такую игру. И как только выяснится, что вы делаете ставки из запрещенного региона, аккаунт может быть заблокирован. И в таких важных моментах, всегда делайте скриншоты переписки, чтобы в случае спорных ситуаций иметь преимущество.
Проблем с аккаунтом всегда можно избежать, если следовать прописанным правилам казино. Если вы их не нарушаете, то вы вряд ли столкнетесь с таким вопросами. В том случае, если вы столкнулись с неправомерными действиями казино и необоснованной блокировкой аккаунта – напишите нам в разделе «Жалобы», описав свою проблему и оставив контактные данные. Наши менеджеры постараются как можно быстрее решить вашу проблему с аккаунтом в казино и добиться справедливости.