Казино Пин Ап - не выплачивает выигрыш

Зарегестрировалась в Пин ап казино 13 февраля. Прошла верификацию как положено, вносила депозиты, играла, так же делала выводы выиграных срецтв, все было хорошо до сегодняшнего дня 18 февраля.

Вчера 17 февраля я внесла депозит 500 грн. И начала играть, игра порадовала на счету было 7000 грн которые я решила вывести. Подала заявку на вывод на карту как это делала ранее. Но денег я так и не увидила, решила зайти в кккаунт проверить статус вывода, но войти в свой аккаунт не смогла. Мой аккаунт оказался заблокирован. Тех поддержка толком не обьяснила причину блокировки, они просто меня поставили перед фактом что денег я не увижу и аккаунт никто не разблокирует.